Bạn mới được “cân nhắc” lên Leader hay Manager của một bộ phận, nhưng còn băn khoăn rất nhiều về kỹ năng và chưa biết rõ cấp trên cũng như cấp dưới mong đợi gì ở chính mình. Vậy những tố chất cần có của Leader hay Manager giỏi là gì? Dưới đây, bài viết sẽ liệt kê các hành động và đặc điểm trong tính cách được đánh giá cao của mỗi vai trò này. Các bạn hãy cùng tham khảo và tìm hiểu chi tiết tố chất của một nhà quản lý giỏi để ứng dụng cho bản thân nhé.

• Điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo tuyệt vời?

Là một tấm gương tốt

• Thông qua các hành động như: công việc, cách đối nhân xử thế với mọi người, sử dụng ngôn ngữ, cân bằng giữa công việc/ cuộc sống, hơn thế nữa.
• Truyền đạt những thông tin hoạt động cho người khác để có thể cải thiện họ.
• Để mắt đến tương lai của doanh nghiệp, và sự nghiệp của bản thân.

Có một thái độ tích cực

• Đừng giới hạn sự lựa chọn công việc, hãy đồng ý giúp đỡ khi được yêu cầu.
• Tìm cách tạo sự thú vị trong công việc, cho bạn và những người xung quanh bạn.
• Tính tích cực phải dựa trên thực tế.

Có trách nhiệm và giao tiếp tốt

• Tự bản thân chịu trách nhiệm và sẵn sàng bắt người khác chịu trách nhiệm ( không cằn nhằn).
• Sẵn sàng cho đi và nhận lại nhận xét tiêu cực.
• Có một phong cách giao tiếp trực tiếp.

Hãy hòa nhịp với nhóm và xung quanh bạn

• Sẵn sàng đẩy mạnh và thực hiện thử thách khi cần thiết.
• Chấp nhận sự thay đổi khi bạn được áp đặt.

Khen ngợi thành tích của người khác

• Tìm kiếm và nâng cao giá trị công việc xung quanh bạn.
• Thể hiện sự đánh giá một cách công khai và riêng tư.
• Chia sẻ cơ hội học tập với nhiều người khác.

Giúp giải quyết các vấn đề

• Mang đến những ý tưởng tốt hơn cho công ty.
• Hãy sáng tạo và đưa ra những quan điểm mới.
• Lắng nghe từng cá nhân và toàn thể trong nhóm.

Là một người đóng vai trò quan trọng trong văn hóa công ty

• Hiểu biết văn hóa mà chúng ta đang phấn đấu, giúp truyền đạt và xây dựng văn hóa đó cho toàn đội.
• Tìm kiếm thông tin từ những người khác về cách họ cảm nhận công việc của họ, và tài nguyên để mọi người cung cấp thông tin đó.
• Hãy cảm thông và sẵn sàng bỏ qua.

Đáng tin cậy

• Hãy trung thực với lời nói của bạn và hãy giữ lời hứa của bạn.
• Giữ cuộc trò chuyện riêng tư ở chế độ riêng tư.
• Không nói chuyện phiếm tiêu cực.

Được quyết định

• Không bao hàm tốc độ. Đôi khi cần có một quyết định nhanh chóng, thỉnh thoảng các giá trị sẽ chậm lại.
• Truyền đạt các quyết định rõ ràng và thông qua theo dõi.
• Nhận được sự ủng hộ khi thích hợp.
• Hãy phân tích kỹ về những quyết định của bạn.
• Sau khi phân tích, hãy tin tưởng vào sự quyết tâm.

• Điều gì tạo nên một nhà quản lý tuyệt vời?

Hoàn thành công việc thông qua người khác

• Sẵn sàng từ bỏ công việc/ vai trò.
• Xác định cơ hội cho công việc/ vai trò mới chưa được giải quyết.

Lời giáo huấn

• Xác định công cụ hoặc kỹ năng cần thiết của người khác.
• Áp dụng kinh nghiệm cá nhân vào các vấn đề/ thử thách của người khác.
• Nói rõ điều gì và lý do tại sao, nhưng không phải luôn luôn bằng cách đó, đưa ra vĩ độ để tự thực hiện.
• Hãy ưu tiên giúp đỡ người/ nhóm của bạn trong những việc khác nhau tại thời điểm khác nhau.

Thiết lập mục tiêu

• Xác định những hàng động chính dẫn đến kết quả.
• Mục tiêu phải mang tính quyết liệt nhưng có thể sẽ đạt được.
• Nhận được sự ủng hộ của nhóm đối với các mục tiêu thích hợp.

Kỹ năng giao tiếp

• Hãy ngay thẳng nhưng đồng cảm. Những báo cáo của bạn phải biết được vị trí của họ ở đâu, và biết rằng bạn quan tâm đến hạnh phúc của họ.
• Ghi công người khác khi họ có ý tưởng hoặc thành tích tốt.
• Không phải tất cả về chiến thắng, giao tiếp và không trốn tránh từ thất bại.
• Thể hiện một phong thái điềm tĩnh.
• Tách riêng nhóm của bạn khỏi bất kỳ điều gì không giúp họ làm tốt công việc của họ hơn.
• Lắng nghe những phản hồi mà nhóm của bạn cung cấp cho bạn.

Quy định tự do và trách nhiệm

• Tin tưởng rằng báo cáo của bạn đang làm tốt hơn của bất kỳ ai.
• Đừng quản lý vi mô. Rất dễ phát triển điểm mù đối với hành vi này, vì vậy hãy tìm kiếm nhận xét.
• Sẵn sàng để họ có một cuộc tranh đấu ngắn hạn, vì lợi ích lâu dài.

Hiểu biết nhiều tính cách khác nhau. Để có thể điều chỉnh trong phong cách:

• Lời giáo huấn.
• Động lực.
• Nhận xét.
• Thực thi/ công việc.

Suy nghĩ trước

• Giải quyết vấn đề sớm/ trước khi chúng là vấn đề lớn, điều này cho bạn một cơ hội để sửa chữa.
• Xác định cơ hội cho nhóm của bạn. Phát triển kế hoạch có lợi ích.

Tổng kết

Một danh sách không bao giờ có thể nắm bắt được tất cả những phẩm chất của một nhà lãnh đạo hay quản lý tuyệt vời. Hãy mài giũa những kỹ năng và đức tính cần thiết cho vai trò này và bạn sẽ nhận được sự tin tưởng từ mọi người. Chúc bạn thành công. Cảm ơn bạn đã đọc.

Nguồn: industrydive.com