Việc tìm hiểu và áp dụng các công cụ Marketing là một trong những điều cực kì quan trọng cho những Marketers mới hay là Marketers truyền thống.
Để không làm mất thời gian của các bạn, nếu các bạn muốn biết về các công cụ được xem là hiệu quả thể thực hiện chiến lược Digital Marketing hiện nay. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các công cụ Digital Marketing cho Marketer trong bài viết dưới đây.
Công cụ Social Media Marketing
Bất kỳ chiến lược Marketing tích hợp nào cũng cần sự góp mặt của nền tảng Social Media. Và tất nhiên nhất là đối với một chiến dịch Digital Marketing thì Social Media là những công cụ không thể thiếu mà các trang mạng xã hội thường được dùng như Facebook, Instagram và Snapchat.
Đây là những công cụ tuyệt vời để các tương tác với khách hàng. Ngoài các tính năng tiêu chuẩn mà các nền tảng này cung cấp, cũng có một số tính năng được thiết kế đặc biệt cho Marketing.
SEO (Search Engine Optimization)
Tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm (SEO) là qui trình làm tăng được thứ hạng cho website trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của các bộ máy tìm kiếm, từ đó gia tăng được lưu lượng truy cập tự nhiên vào website. Mục tiêu của SEO là tăng được thứ hạng cho website mà không cần dùng tới phương thức quảng cáo.
Quảng cáo (Advertising)
Quảng cáo gồm mọi hình thức cung cấp thông tin về một ý tưởng hàng hóa hoặc dịch vụ gián tiếp thực hiện thông qua phương tiện cụ thể nào đó theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo với chi phí nhất định. Mục đích của quảng cáo là đem đến thông điệp mà doanh nghiệp muốn gởi gắm tới khách hàng. Thông thường được hiểu đơn giản là những giá trị độc đáo, khác biệt của sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Sự lặp đi lặp lại với tần suất cao trên các phương tiện truyền thông (báo, đài, TV,…) sẽ giúp sản phẩm và thương đi vào tâm trí khách hàng rồi từ đó thúc đẩy họ thực hiện hành vi mua.
Quảng cáo Google (Google Adwords)
Quảng cáo Google cũng là một trong các công cụ Digital Marketing hiệu quả. Đây là hình thức trả phí để được hiển thị quảng cáo ở những vị trí ưu tiên trên công cụ tìm kiếm. Khi người dùng click vào trang web quảng cáo, người quảng cáo sẽ phải trả chi phí tương ứng với click đó.
Công cụ Digital Marketing này có nhiều ưu điểm như hiển thị thông điệp quảng cáo theo những từ khóa được lựa chọn, có độ phủ sóng rộng theo khu vực hoặc thậm tí toàn cầu,… vì vậy đây sẽ là một trong các công cụ Digital Marketing hỗ trợ đắc lực và mang lại nhiều hiệu quả cho các Marketer.
Quan hệ công chúng (Public Relations)
PR nhắm tới các hoạt động liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tượng công chúng khác nhau của doanh nghiệp, bằng đa dạng hoạt động vì lợi ích của cộng đồng hoặc sự kiện tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp để thể hiện đó một hình ảnh thân thiện, luôn có thiện chí, đồng thời xử lý các vấn đề, câu chuyện, lời đồn bất lợi.
Hình ảnh, video và blog
Theo thống kê bởi Zabisco, một công ty chuyên thiết kế đồ họa, thì 40% người dùng trực tuyến phản hồi tích cực với thông tin dạng hình ảnh hơn nội dung thuần chữ. Có khá nhiều lí do giải thích vì sao hình ảnh nên là một phần trong chiến lược marketing của doanh nghiệp như não bộ chúng ta xử lí hình ảnh nhanh hơn chữ, bài viết có video có lượng người xem cao gấp 3 lần bài viết không có video, blog làm tăng được liên kết inbound cho website…
Content Marketing
Content là một phần vô cùng cần thiết và quan trọng cho marketing. Khi làm Digital Marketing nói riêng cũng như Marketing nói chung có thể sử dụng các công cụ như CoSchedule và Hubspot giúp ích khi tạo nội dung và quản lý nội dung. Các công cụ này giúp Marketer xác định các cơ hội về nội dung, các blog bài đăng và blog truyền thông xã hội hấp dẫn dễ lan tỏa và đang là xu hướng với khách hàng của doanh nghiệp.
Email Marketing
Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn. Những khách hàng đã được tìm hiểu kỹ (khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp) để phân biệt với hình thức Spam email (Gửi email hàng loạt tới bất cứ khách hàng nào), và khách hàng có thể từ chối nhận email.
Search Engine Marketing (SEM)
Trong khi một chiến lược khác cũng được dùng trong Digital Marketing đó là seach engine marketing (SEM) thì sử dụng quảng cáo trong kết quả truy vấn của bộ máy tìm kiếm. Ví dụ như Google giới thiệu công cụ Adwords hoạt động theo mô hình trả tiền theo click (PPC) cho quảng cáo.
Kết luận
Trên đây là những công cụ Digital Marketing mà chúng tôi giới thiệu cho các bạn giúp nâng hoạt động tiếp thị số của doanh nghiệp bạn lên một tầm cao mới và vượt mặt mọi đối thủ. Và các bạn Marketers mới sẽ phát triển thành công. Cảm ơn đã đón đọc!