Những người làm marketing đều quan tâm đến mức độ hiệu quả của tiếp thị đa kênh bởi những ảnh hưởng của nó quyết định ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bạn của doanh nghiệp trong kinh doanh. Cùng tìm hiểu bài viết sau đây để bạn có thể triển khai tiếp thị đa kênh đơn giản và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp đang phổ biến hiện nay.
Chiến lược tiếp thị đa kênh là gì?
Là việc bạn sẽ có nhiều kênh bán hàng khác nhau và khách hàng của bạn có thể mua hàng đc ở trên những kênh đó. Đa kênh là nhiều kênh tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Mục đích để sản phẩm và thương hiệu của bạn xuất hiện trên các kênh truyền thông nhiều nhất có thể.
Tại sao lại cần Tiếp thị đa kênh?
Có 3 lí do mà bạn nên áp dụng tiếp thị đa kênh:
- Bạn sẽ không phụ thuộc bất kỳ vào nền tảng nào hết.
- khách hàng sẽ dễ dàng mua hàng của bạn hơn.
- Tăng độ nhận diện thương hiệu.
Làm thế nào để lên chiến lược marketing đa kênh hiệu quả?
Chúng ta cần phải có 4 bước để lên chiến lược cho tiếp thị đa kênh đạt hiểu quả như:
- Phác hoạ chân dung khách hàng.
- Phân nhóm khách hàng.
- Tiếp cận khách hàng đa kênh.
- Đo lường kết quả tiếp thị đa kênh.
Một số cách tiếp thị đa kênh hiệu quả
Làm sao để bạn có thể triển khai tiếp thị đa kênh đơn giản và hiệu quả nhất, hãy tham khảo một số cách sau:
- Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ Blog.
- Xây dựng đội ngũ bán hàng mạnh mẽ.
- Tăng cường tiếp thị qua Email.
- Chú trọng SMS Marketing.
- Tận dụng Facebook Messenger.
- Sử dụng tiếp thị trò chuyện.
- Tiếp cận khách hàng bằng công cụ phù hợp.
- Đi tắt đón đầu nhờ công nghệ.
Tầm quan trọng của chiến lược tiếp thị đa kênh
Tiếp cận khách hàng trên nhiều phương tiện khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng. Từ đó mang đến trải nghiệm mua hàng liền mạch cho họ và đồng thời thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp một cách nhanh chóng.
- Phủ sóng và tạo sự chú ý.
- Gia tăng doanh số bán hàng.
- Tiếp cận khách hàng bằng kênh họ yêu thích.
Tổng kết
Với giải pháp tiếp thị đa kênh, các doanh nghiệp đã có được cho mình phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả. Nếu biết khéo léo sử dụng và phân phối phù hợp giữa các kênh, bạn sẽ gặt hái được thành công trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Cảm ơn bạn đã đọc!